在七月份,很多客戶都接到室外健身器材廠家電話,原來是給力體育戶外健身器材 廠家的定期回訪電話,對于以前購買和安裝過的客戶回訪,了解一下使用這些器材的一些情況,比如這些器材在使用過程中有沒有出現(xiàn)問題,健身器材有什么需要整改的地方,或者有什么廠家需要改進的地方。所以接到室外健身器材廠家電話的時候,可以把你的情況告訴廠家。
這次的回訪工作先從廣東省開始,一個一個客戶打電話回訪,在客戶反映過來的問題當中,給力體育的售后部門也幫忙處理完畢,記憶里遇到客戶反饋過來較深刻的是茂名的一個客戶司徒先生,司徒先生是在很多年前幫村里安裝了健身器材、一對籃球架、還有體育圍網(wǎng),但是這些籃球架經(jīng)過了這么多年時間的洗禮,顏色還是那么鮮艷。
不足的就是有一件健身器材的螺絲掉了,導致這個健身器材不能用了,有一個籃球架的籃板已經(jīng)損壞,影響到打籃球,還有體育圍網(wǎng)有一個破洞,他希望廠家可以幫忙維修,維修產(chǎn)生的費用由村委會出,因為這些都是人為破壞,村委會愿意承擔這些費用。而且健身器材過少,經(jīng)常不夠使用,也在給力體育多訂了6套健身器材。
在下單后沒多久,給力體育安裝人員就送器材和配件一起到茂名安裝,來回時間加上安裝時間,足足花了一整天的時候,但是結(jié)果是美好的,幫司徒先生解決了籃球架、健身器材的問題,司徒先生對給力體育也很滿意,說給力體育是一個良心的廠家,以后有需要也找給力體育購買。
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